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A medida que la industria del cannabis sigue evolucionando a gran velocidad, las expectativas de los socios de los clubes también cambian. ¿Cómo se ve esa evolución? Con una oferta de productos cada vez mayor y más variada, las preferencias individuales de los miembros son ahora más importantes que nunca. Sin embargo, los métodos tradicionales de recomendación, basados en la experiencia del budtender y el boca a boca, ya no son suficientes. Estudios recientes indican que la demanda de los consumidores está cambiando, con una clara preferencia por recomendaciones más personalizadas. En este nuevo contexto, los clubes que aprovechen herramientas para adaptarse a las necesidades individuales de cada socio tendrán una ventaja competitiva indiscutible.
El Desafío: ¿Cómo Encontrar el Producto Ideal para Cada Socio?
Incluso los budtenders más experimentados pueden tener dificultades para recomendar el producto adecuado de manera rápida y precisa. Pero este reto no se debe a la falta de conocimiento, sino a la complejidad del cannabis, la enorme variedad de opciones y los menús en constante cambio. Como resultado, los socios pueden experimentar largos tiempos de espera, recibir recomendaciones inconsistentes y perder oportunidades de descubrir nuevos productos. Para los clubes, esto supone una pérdida en satisfacción y fidelización de sus miembros.
Presentamos SmartBud AI: El Primer Budtender con IA para Clubes de Cannabis
Para abordar estos desafíos, Cannabis Club Systems (CCS) se ha asociado con Vaster para llevar la inteligencia artificial al servicio de los clubes de cannabis. SmartBud AI es el primer asistente con IA diseñado específicamente para el personal de atención al cliente, ayudando a los budtenders a recomendar el mejor producto a cada socio con velocidad y precisión sin esfuerzo.
Con SmartBud AI, los clubes podrán:
- Dar mayor autonomía al personal de atención, facilitando una mejor conexión con los socios.
- Ofrecer un servicio más rápido e inteligente, asegurando que ningún socio se quede sin una buena recomendación.
- Reducir los tiempos de espera, mejorando la eficiencia en horas punta.
- Crear una experiencia más fluida y personalizada, fomentando la fidelización de los socios.
- Potenciar el boca a boca, ofreciendo recomendaciones personalizadas y acertadas en cada interacción.
La Ventaja de la IA: Un Impulso Necesario para los Clubes de Cannabis
Las plataformas de retail basadas en tecnología han demostrado aumentar el gasto de los clientes hasta en un 23%, facilitando la selección de productos y personalizando la experiencia. La inteligencia artificial ya está revolucionando múltiples sectores, y el cannabis no es la excepción. Las herramientas de recomendación impulsadas por IA están ayudando a los negocios a incrementar ventas, optimizar la toma de decisiones y mejorar la experiencia del cliente.
En los clubes de cannabis, la IA transforma la operación diaria al:
- Agilizar el servicio, reduciendo fricciones en las transacciones.
- Mejorar la precisión, basándose en datos en tiempo real en lugar de la memoria o suposiciones.
- Aumentar la fidelización, asegurando una experiencia de calidad constante para los socios.
- Pensando en el Futuro: IA al Servicio del Crecimiento de los Clubes
SmartBud AI no solo mejora el servicio hoy, sino que prepara a los clubes para el éxito a largo plazo. Con su lanzamiento en fase inicial a la vuelta de la esquina, uno de los próximos pasos será la incorporación de una función de seguimiento de experiencias, que permitirá a los socios registrar y rastrear sus preferencias a lo largo del tiempo.
Con acceso a estas preferencias personalizadas, los budtenders podrán encontrar la mejor opción para cada socio de manera rápida y sin fricciones. Además, esta funcionalidad atraerá nuevos miembros, ya que permitirá a los usuarios encontrar clubes que ofrezcan exactamente los productos que buscan.
Sé de los Primeros en Probar SmartBud AI… ¡Gratis!
A partir del lunes 3 de marzo, todos los clientes de CCS tendrán acceso anticipado a SmartBud AI en su fase inicial. Si tu club forma parte de CCS, esta es tu oportunidad de liderar la próxima evolución del servicio en clubes de cannabis—sin coste alguno.
Descubre de primera mano cómo la inteligencia artificial transformará la experiencia de tu club y la industria en general. Regístrate hoy mismo y empieza a usar SmartBud AI sin coste—tus socios te lo agradecerán.